Головне управління ДПС у Київській області роз’яснило, що відповідно до п.2 Порядку технічного обслуговування та ремонту реєстраторів розрахункових операцій (затв. постановою Кабінету Міністрів України від 12.05.2004р. №601) строк служби реєстратора розрахункових операцій – строк, протягом якого виробник (постачальник) гарантує працездатність реєстратора розрахункових операцій, у тому числі комплектувальних виробів та його складових частин, збереження інформації у фіскальній пам'яті за умови дотримання користувачем вимог експлуатаційних документів. Строк служби реєстраторів розрахункових операцій встановлює виробник цієї продукції.

У випадку якщо виробником (постачальником) не встановлено строку служби (а це здебільшого стосується старих моделей касових апаратів), слід керуватися нормою щодо семирічного з моменту введення в експлуатацію, але не більше дев'яти років від дати випуску, строку служби апарата.